Bidebi Basaurik erabiltzaileen gogobetetzeari buruzko azterlana enkargatzen dio aldizka kanpo enpresa bati, sozietatearen kalitate-sistemak agindu bezala. Horri esker, hobe daitezkeen gauzak edo neurri osagarriren bat behar duten kontuen berri jasotzen dugu. Azterlana, gero, Administrazio Kontseiluari eta Batzar Nagusiari helarazten diogu, Jardueren Urteko Memoriarekin eta balantze- eta kontu-auditoretzarekin batera.

Erantsitako fitxategian dago aipatutako dokumentua.